La Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios informa sobre el nuevo régimen y su aplicación en Rosario.

La Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios brindó precisiones sobre el nuevo esquema de Subsidios Energéticos Focalizados (SEF) dispuesto a nivel nacional y su implementación en Rosario, con el objetivo de acercar información clara y acompañar a los usuarios en la comprensión de sus facturas.

El nuevo régimen establece criterios unificados para la asignación de subsidios y redefine los topes de consumo subsidiado según zonas climáticas y épocas del año. En ese marco, Rosario fue categorizada como zona templada, con parámetros específicos para el consumo de energía eléctrica.

“Frente a cambios de esta magnitud, el rol de la Oficina es informar, orientar y estar cerca de los vecinos y vecinas para que puedan comprender cómo funcionan las nuevas disposiciones y cómo impactan en sus consumos”, expresó la jefa del área, Nadia Amalevi. En ese sentido, agregó: “Nuestro trabajo es acompañar a la ciudadanía, despejar dudas y garantizar el acceso a la información necesaria para tomar decisiones conscientes”.

Topes de consumo en Rosario

En relación con la aplicación del esquema, la secretaria de la Oficina, Silvana Teisa, explicó que los límites de consumo subsidiado varían según la época del año y la ubicación geográfica.

“En el caso de Rosario, al estar incluida dentro de la zona templada, el tope alcanza los 300 kWh mensuales durante los meses de mayor demanda, como verano e invierno, y se reduce a 150 kWh en los meses restantes”, detalló.

Además, indicó que estas modificaciones se reflejarán de manera progresiva en las facturas de los próximos meses, de acuerdo con los consumos registrados. “Es importante que las familias revisen sus boletas, identifiquen sus niveles de consumo y se acerquen ante cualquier consulta, especialmente en aquellos hogares que utilizan la electricidad como principal fuente de energía”, sostuvo.

Acompañamiento al usuario

Desde la Oficina Municipal destacaron la importancia de que los usuarios se informen y realicen consultas ante cualquier duda vinculada al nuevo régimen, el acceso a subsidios o la lectura de las facturas.

“Nuestro compromiso es seguir acompañando a cada vecino y vecina, con orientación personalizada y herramientas que les permitan ejercer plenamente sus derechos como usuarios de servicios públicos”, concluyó Amalevi.

Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios
Córdoba 852 – Rosario
Lunes a viernes, de 8.30 a 16 h
0800 666 8845