La Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios lanzó su plan anual con actividades en vecinales, escuelas, universidades y acciones de prevención en toda la ciudad. Se firmaron convenios con la Universidad Nacional de Rosario y la Federación Universitaria de Rosario.
Se realizó la presentación oficial de la Agenda del Consumidor 2026, una iniciativa impulsada por la Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios para fortalecer el acceso a la información y la defensa de los derechos de los consumidores en la ciudad.
El encuentro se llevó a cabo en la sede de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) y contó con la presencia de la jefa de la Oficina, Nadia Amalevi, acompañada por la presidenta del Concejo Municipal, María Eugenia Schmuck; el rector de la UNR, Franco Bartolacci; el diputado provincial Germán Scavuzzo; y las concejalas Norma López, María José Poncino y Anahí Schibelbein. Además, participaron el equipo completo de trabajo de la Oficina, funcionarios provinciales y representantes de organizaciones vinculadas a la defensa del consumidor.
La presidenta del Concejo Municipal, María Eugenia Schmuck agradeció la presencia de concejales, organizaciones e integrantes del equipo de la Oficina y destacó que se trata de una herramienta muy valiosa para el cuerpo legislativo. En un contexto donde muchas gestiones se volvieron virtuales, remarcó la importancia de contar con un espacio presencial donde los vecinos puedan ser escuchados y recibir respuestas.
También subrayó el rol de la Oficina en la defensa de los derechos de consumidores y usuarios, especialmente en momentos en que crecen los problemas y cambian las necesidades sociales. En ese marco, valoró las campañas de buenas prácticas comerciales y recordó que se trata de un espacio institucional del Concejo que representa a todas las fuerzas políticas de la ciudad.
Por su parte, Nadia Amalevi destacó que la Oficina se ha consolidado como un espacio de referencia para consumidores, ciudadanos y usuarios de Rosario y presentó además una agenda de trabajo orientada a la prevención y a brindar herramientas para que los vecinos puedan ejercer sus derechos. Entre las iniciativas, mencionó un código QR con todas las actividades del área, convenios con vecinales y un acuerdo con la Federación Universitaria de Rosario para canalizar inquietudes de estudiantes. También anunció charlas en escuelas sobre entornos digitales, un manual de buenas prácticas con centros comerciales y encuentros con adultos mayores junto a la UNR y la Dirección Municipal de Adultos Mayores.
Mientras que el rector Franco Bartolacci señaló que el espacio universitario donde se llevó a cabo la actividad fue pensado para generar ámbitos de encuentro abiertos a la ciudad, la cultura y sus instituciones. En ese sentido, expresó la satisfacción de la universidad por albergar una iniciativa de estas características y por la celebración y firma de convenios entre la UNR y la Oficina que permitirán una tarea conjunta, de calidad y sostenida. Además, destacó el trabajo que se realiza en el acompañamiento y la asistencia a la ciudadanía. Remarcó especialmente la importancia de las acciones dirigidas a adultos mayores y jóvenes, y afirmó que una sociedad se define por cómo trata a sus mayores y a sus niños.
La Agenda del Consumidor 2026 propone un esquema de actividades distribuidas en distintos puntos de Rosario, con foco en la prevención y el asesoramiento directo.
Entre las principales líneas de acción se destacan: Encuentros en vecinales, para acercar la Oficina del Consumidor a los barrios, Convenio con la Federación Universitaria de Rosario para asesoramiento en alquileres estudiantiles, Charlas para adultos mayores sobre estafas telefónicas y fraudes digitales, Actividades en escuelas secundarias sobre consumo digital y educación financiera, Concurso para renovar la identidad institucional junto a la UNR.
Una Oficina más cercana y moderna
Con esta agenda, la Oficina del Consumidor Rosario busca consolidar un perfil preventivo, territorial y articulado con instituciones educativas y organizaciones sociales.
La iniciativa se enmarca en el proceso de fortalecimiento institucional que atraviesa la ciudad, ampliando herramientas para la protección de derechos en un contexto de creciente digitalización de los consumos.
Cómo consultar la agenda completa
Las personas interesadas pueden conocer el detalle de actividades, fechas y lugares ingresando a la agenda digital disponible en:
https://beacons.ai/rosarioconsumidor
